
Assistente de Atendimento
Campinas, SP
Auxiliar/Operacional
A combinar
Regime CLT
Descrição
Descrição:
É responsável pela jornada do cliente desde a prospecção até o atendimento de pós-venda. Entre as atividades do dia a dia, estão as administrativas e também as comerciais. Neste cargo, o(a) profissional tem como prioridade garantir a boa experiência do cliente e do conhecimento do negócio!
Principais atividades:
- Prospectar clientes por telefone, pessoalmente e por e-mail;
- Cuidar da carteira de clientes e manter estreito relacionamento comercial;
- Execução, envio e negociação de propostas personalizadas;
- Acompanhar a negociação de aluguel e garantir o bom funcionamento do negócio;
- Elaborar relatórios referentes à demanda comercial, trazendo informações que sejam relevantes para o negócio como um todo;
- Participar de reuniões com todo o time, visando definir estratégias eficazes para a conquista e retenção de clientes.
O que buscamos em você?
Pré-requisitos:
- Ensino médio profissionalizante completo em administração ou comercial;
- Ter experiência em atendimento ao cliente;
- Ter boa desenvoltura na fala;
- Ter conhecimento do pacote Office, com ênfase em Word e Excel;
Desejável:
- Estar cursando o ensino superior.
Principais habilidades:
- Ter visão de negócios para saber quais clientes são prospecções em potencial.
- Ser ouvinte atento e capaz de captar as necessidades de cada cliente.
- Ter espírito colaborativo para desenvolver ações em conjunto com a equipe, visando o bem-estar do negócio.
- Ser flexível para entender que cada cliente age de forma diferente e possui demandas distintas.
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado + variável sobre os contratos fechados.
Para saber mais sobre o Alpop:
O Alpop é um fintech de impacto social focada no mercado imobiliário. Nosso foco é prover acesso à moradia de qualidade para famílias do segmento popular que muitas vezes estão excluídas do mercado tradicional de locação.
Quer conhecer mais sobre o Alpop, da uma olhada no que a mídia fala sobre nós: Valor Econômico (https://valor.globo.com/empresas/noticia/2019/02/08/startup-aluga-imovel-para-trabalhador-informal.ghtml), Jornal da Cultura (https://www.youtube.com/watch?v=hJ0tqwPZM0c).
Requisitos
Escolaridade miníma
Benefícios
Vale-alimentação
Vale-refeição
Consignado
Programa de remuneração variável
Assistência médica
Assistência odontológica
Home office
Seguro de vida
Vale-transporte
Local da vaga
