Banco de Talentos - Agente de Aeroporto Brasil

Descrição

MISSÃO DO CARGO

Desempenhar as atividades operacionais relacionadas ao atendimento de cliente no check-in, loja de passagens, check-out, embarque, desembarque e manuseio de bagagens, obedecendo a padrões estabelecidos, visando garantir a segurança e excelência no atendimento ao cliente, garantindo o alto padrão e entrega dos resultados esperados pela LATAM.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Executar todas as responsabilidades inerentes ao cargo de Agente de Aeroporto, relacionadas ao atendimento do cliente no check-in, loja de passagens, check-out, embarque, desembarque e manuseio de bagagens, garantindo assistência e informações aos passageiros;

Executar atividades de contingências, efetuando reacomodações de clientes e provendo o cumprimento das legislações vigentes;

Prestar suporte e informações entre as áreas de operação do aeroporto, áreas internas da companhia, autoridades e outros órgãos;

Executar todas as atividades relacionadas às etapas do voo (pré/durante/pós).

BENEFÍCIOS

Assistência médica e odontológica

Gympass

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Staff travel (concessão de passagens)

Embarque Já (possibilidade de cadastrar até 10 amigos ou familiares)

Requisitos

Escolaridade miníma

Outros requisitos

Ensino médio completo;

Pacote Office - básico;

Experiência em atendimento ao cliente, habilidades em relacionamento interpessoal, flexibilidade, criatividade, empatia e adaptabilidade completam o perfil comportamental buscado.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Local de trabalho: Aeroporto em sua região ( vagas Brasil )

Escala 6x1 - 4h ou 6h por dia;

Disponibilidade de horário.

Local da vaga

Latam Airlines

Apresentação da empresa

Trabalhar na LATAM é estar inserido em um grupo formado por múltiplas origens, etnias, nacionalidades, culturas, habilidades e pontos de vista, onde as diferenças são nossa fonte de inspiração.

É um ambiente plural para profissionais empáticos e que amam desafios, almejam ser protagonistas do próprio desenvolvimento profissional, gostam de usar a criatividade e principalmente se identifiquem com nosso PROPÓSITO: CUIDAR PARA QUE OS SONHOS CHEGUEM AO SEU DESTINO!

A LATAM valoriza e promove a diversidade e incentiva pessoas com deficiência em todas as nossas oportunidades.

A Segurança é uma de nossas guias de conduta, norteia todas as nossas ações e é um valor inegociável. Garantimos a Segurança a todo momento, para nossas equipes, clientes e fornecedores, e por isso, a vacinação contra COVID 19 passa a ser um requisito interno obrigatório a todos nossos colaboradores, e desta forma, um requisito para admissão.